Päivittäinen täsmäytys
Joka aamu varausmoottori vertaa kolmen viime päivän varauksia Mewsiin ja aktiviteettijärjestelmään eikä muuta mitään. Vastaanotto voi ajaa sen milloin vain painikkeella Tarkista nyt. Jokainen poikkeama kertoo, mitä korjata ja missä.
Täsmäytys huomaa myös aktiviteetin, joka on aktiviteettijärjestelmässä maksamattomana tai ilman riviä Mews-laskulla. Täsmäytyksen sähköposti tulee vain, kun jokin ei täsmää.
Kun järjestelmä ei vastaa
Mews ei vastaa
- Mitä tapahtuu
- Vapaita huoneita, hintoja tai maksua ei saada, joten uusia varauksia ei synny.
- Mitä teet
- Ota varaukset puhelimessa suoraan Mewsiin. Tarkista ensin hallinnasta, ettei vieraalla jo ole varausta tilassa "Maksu tarkistettava".
Aktiviteettijärjestelmä ei vastaa
- Mitä tapahtuu
- Majoituksen voi varata, mutta My Trip ei ehkä näytä aikoja. Ajoitukset odottavat.
- Mitä teet
- Älä varaa samaa aktiviteettia käsin, ennen kuin olet katsonut varauksen rivin hallinnasta. Kerro vieraalle, että ajan voi valita hetken päästä.
ResDiary ei vastaa
- Mitä tapahtuu
- Pöytää ei pyydetä, eikä varmistamatonta aikaa vahvisteta.
- Mitä teet
- Sovi pöytä ravintolan kanssa käsin.
Wholestay ei vastaa
- Mitä tapahtuu
- Varaussivu ei avaudu. Mews ja aktiviteettijärjestelmä toimivat normaalisti.
- Mitä teet
- Ota varaukset Mewsiin kuten ennenkin ja ilmoita meille.
| Tilanne | Mitä tapahtuu | Mitä teet |
|---|---|---|
| Mews ei vastaa | Vapaita huoneita, hintoja tai maksua ei saada, joten uusia varauksia ei synny. | Ota varaukset puhelimessa suoraan Mewsiin. Tarkista ensin hallinnasta, ettei vieraalla jo ole varausta tilassa "Maksu tarkistettava". |
| Aktiviteettijärjestelmä ei vastaa | Majoituksen voi varata, mutta My Trip ei ehkä näytä aikoja. Ajoitukset odottavat. | Älä varaa samaa aktiviteettia käsin, ennen kuin olet katsonut varauksen rivin hallinnasta. Kerro vieraalle, että ajan voi valita hetken päästä. |
| ResDiary ei vastaa | Pöytää ei pyydetä, eikä varmistamatonta aikaa vahvisteta. | Sovi pöytä ravintolan kanssa käsin. |
| Wholestay ei vastaa | Varaussivu ei avaudu. Mews ja aktiviteettijärjestelmä toimivat normaalisti. | Ota varaukset Mewsiin kuten ennenkin ja ilmoita meille. |
Lue myös
Etkö löytänyt vastausta?
Kirjoita meille. Kerro varausnumero, jos kysymys koskee yksittäistä varausta. Älä koskaan lähetä salasanoja, avaimia tai korttitietoja.