Kulku vieraan silmin
Kassalla valitaan määrä
Vieras ostaa esimerkiksi kaksi huskysafaria kahdelle. Päivää ja aikaa ei tarvitse päättää varatessa.
Linkki vahvistukseen
Vahvistussähköpostissa on oma linkki My Trip -sivulle. Kirjautumista ei tarvita.
Ajan valinta
My Trip näyttää vain oleskelun päivät ja vapaat lähdöt (Choose a time), ja jättää pois päällekkäiset tai liian tiiviit ajat.
Vahvistus
Valittu aika varataan aktiviteettijärjestelmään heti (Confirm time), ja My Trip näyttää varauksen vahvistettuna.
Mitä My Trip -sivulla voi tehdä
- Valita ja vaihtaa aktiviteettien aikoja itse ennen saapumista muutoskatkoon asti (oletus 24 h ennen alkua). Muutos päivittyy automaattisesti aktiviteettijärjestelmään, Mewsiin ja vieraan matkaan.
- Lisätä aktiviteetteja ja lisäpalveluja vielä varauksen jälkeen (Add to your trip). Ne maksetaan omana eränään samalle Mews-laskulle.
- Lähettää muutospyynnön vastaanotolle ("Request a change"), kun muutos koskee muuta kuin aktiviteetin aikaa.
- Pyytää uuden linkin, jos vanha on hukassa ("Lost your link?").
- Vaihtaa kielen: My Trip on oletuksena englanniksi, ja vieras voi vaihtaa suomen (FI) ja englannin (EN) välillä.
- Selata välilehtiä My Trip, Experiences, Messages ja Hotel.
Lue myös
- Muistutukset ja viestitAutomaattiset muistutukset 21, 7 ja 3 päivää ennen saapumista, jos jotain on ajoittamatta, ja pyynnöstä muistutus keskeneräisestä varauksesta. Näin viestit jakautuvat vieraan ja hotellin välillä.
- Ajoittamattomat aktiviteetitOsa vieraista unohtaa valita ajat, ja sitten paikat ovat menneet. Ajoittamatta-lista näyttää, kenellä on vielä jotain auki, lähin saapuja ensin.
- Muutospyynnöt ja peruutuksetMuutokset, peruutukset ja hyvitykset tehdään aina Mewsissä. Varausmoottori peruu aktiviteetit ja pöydät itse.
Etkö löytänyt vastausta?
Kirjoita meille. Kerro varausnumero, jos kysymys koskee yksittäistä varausta. Älä koskaan lähetä salasanoja, avaimia tai korttitietoja.